Aplikacija omogućava da, putem mobilnog telefona vršite beskontaktne transakcije – podizanje gotovine na bankomatima, bezgotovinska plaćanja roba i usluga u zemlji i inostranstvu, kao i druge funkcionalnosti u vezi Visa i/ili Mastercard platnih kartica.
Pristup aplikaciji
Aplikacija se može koristiti na Android 7.0 ili novijim operativnim sistemima. I možete je instalirati na više uređaja.
Preuzmite aplikaciju sa Google Play Store-a ili Huawei App Gallery, unesite svoj broj telefona i izaberite lozinku ili biometrijski podatak za pristup aplikaciji. Za aktivacuju aplikacije potrebno je da obezbedite stabilnu internet konekciju
Dodavanje kartica
Trenutno, možete dodati sve tipove Visa i Mastercard kartica izdatih od strane Raiffeisen banke, osim debitne internet kartice i poklon kartice (Visa Virtuon i Visa Gift).
Podatke o kartici ne morate dodavati manuelno. Uključite NFC i postavite zadnju stranu kartice blizu zadnjoj strani telefona, nakon čega će vam se prikazati zelena potvrdna ikonica i broj kartice i datum isteka kartice će biti uneti u odgovarajuća polja. Dodavanje svake kartice mora biti verifikovanuo unosom jednokratnog SMS verifikacionog koda.
U aplikciji možete imati više kartica koje su izdate od strane Raiffeisen banke pri čemu je jedna kartica uvek podešena kao podrazumevana za plaćanja i ona se uvek koristi, osim ukoliko ne otvorite aplikaciju i odaberete drugu karticu.
Plaćanja i podizanje gotovine
Prilikom plaćanja vam nije potreban internet, dovoljno je samo da uključite NFC.
- Transakcije manje ili jednake 5000 dinara – zaključani mobilni uređaj se prinosi POS terminalu, ali sa uključenim ekranom
- Transakcije veće od 5000 dinara ali su manje ili jednake iznosu od 10000 dinara – mobilni uređaj koji je zaključan se prinosi POS terminalu, a potom je neophodno otključavanje uređaja
- Transakcije veće od 10000 dinara – mobilni uređaj koji je zaključan se prinosi POS terminalu, a potom je neophodan i unos lozinke aplikaciji
Detalji kartice
Do detalja o kartici moguće je doći „klikom“ na sliku same kartice. U okviru ove sekcije moguće je videti sledeće podatke:
-Podešavanja koja se odnose na samu karticu:
- Prikaz PIN koda odabrane kartice (njene fizičke ili digitalne verzije)
- Prikaz numeričkih podataka kartice – pun broj kartice, datum isteka i CVV kod
- Blokada/deblokada kartice
- Promena imena odabrane Kartice
- Postavljanje te kartice za podrazumevanu
-Pregled limita za plaćanje i podizanje gotovine po kartici
-Poslednja četiri broja virtuelne Kartice
-Pregled većeg broja transakcija – prikazano je poslednjih 5 ali se pritiskom na taster „vidi sve“ dolazi do pregleda većeg broja transakcija (poslednjih 20 transakcija u poslednjih 30 dana)
Ukoliko naiđete na problem u vezi sa radom RaiPay aplikacije, kontaktirajte nas putem Kontakt centra na broj 011/3202-100, na raspolaganju 24/7 ili putem elektronske pošte, raipay@raiffeisenbank.rs.
Upustvo za korišćenje RaiPay aplikacije možete preuzeti klikom na link
Pogledajte naša video uputstva ukoliko imate neki problem sa aktivacijom ili podešavanjima aplikacije