Info Portal je novi kanal za komunikaciju koji omogućava da na jednom mestu vršite pregled obaveštenja dostavljenih putem elektronskih kanala(imejl, sms, inbox, notifikacija i dr) kao i ostalih obaveštenja i opšte dokumentacije (obrasci, tarife, opšti uslovi, upustva, šabloni).
Portalu možete pristupiti na dva načina:
- Pristup dokumentu preko linka
U slučaju da želite da proverite personalizovano obaveštenje potrebno je da se uloguje na portal tako što ćete uneti dan, mesec i godinu rođenja (Izveštaj o naplaćenim naknadama i kamatama, Izvod po kreditnoj kartici i dr).
Dok za pristup nepersonalizovanim obaveštenjima nije potrebno logovanje(Opšte uslove poslovanja, Tarifnik, Uputstvo, Zahtev za otvaranje računa i slično).
- Pristup Info Portalu za pregled svih obaveštenja
Obaveštenjima i dokumentaciji pristupate na stranici https://infoportal.raiffeisenbank.rs, odaberite segment Stanovništvo, unesete vaš JMBG i imejl adresu ili broj telefona koji ste prijavili banci, kliknete na polje“Generiši kod”.
Zatim aktivacioni kod koji ste dobili u sms/imejl poruci unesite na početnoj stranici za logovanje.
KORISNIČKO UPUTSTVO ZA INFO PORTAL