Aktivacija i blokada platnih kartica dostupna je u mBanking aplikaciji u okviru opcije Kartice u glavnom meniju:
- Pozicionirajte se na tab Podešavanje
- Kliknite na opciju Aktivacija /Privremena blokada kartice
- Pojaviće se obaveštenje da je inicirana Aktivacija/Privremena blokada (status u aplikaciji Inicirana privremena blokada/aktivacija)
- Nakon par minuta, kada kartica bude u konačnom statusu, dobićete notifikaciju o izvršenoj aktivaciji/blokadi, a u aplikaciji status da je Aktivna/Privremeno blokirana.
Dodatne kartice za firmu i stanje po njima je vidljivo u aplikaciji fizičkog lica na čije ime se vodi ta kartica. Kroz aplikaciju za fizička lica možete blokirati i svoju Biznis katicu- Pregled kartica – mBanking – FL i dobijati notifikacije o korišćenju kartice.
U okviru Podrške na mobilnoj aplikaciji, na prelogin i login delu aplikacije, dodat je tab Video uputstva.
Koje kartice je moguće Aktivirati/ Blokirati?
Aktivacija
Sve kartice izdate uz iRačun u on-line procesu:
- Digital debitne kartice ( Visa i Dina)
- Plastične (fizičke) debitne Visa i Dina
- Kartice koje su privremneno blokirane kroz aplikaciju, putem Kontakt centra ili putem RaiPay aplikacije.
Blokada
Svih kartica koje posedujete u banci u slučaju gubitka/krađe:
- debitne
- kreditne
- dodatne biznis kartice
Nakon apliciranja za IRačun Plastične Visa i Dina kartica su vidljive u okviru Moja mBanka aplikacije, dan nakon otvaranja iRačuna.
Plastične kartice, se šalju poštom na adresu stanovanja i stižu u roku 5-7 radnih dana.
Aktivirajte plastične kartice tek nakon što ih dobijete na kućnu adresu
Nakon aktivacije, podaci o digitalnim karticama (broj kartice, CVV kod, datum važenja i PIN) prikazani su u Moja mBanka aplikaciji.